Rekel sem, da bi bila namestitev servisnega paketa 1 za Windows 7 popolnoma gladka in brez težav. Potem naredim "mea culpa", ker nisem ocenil, da pri Windows in Microsoftu nikoli ne morete biti preveč mirni in da lahko SP1 med posodobitvijo naredi napake .
Začnimo z besedami, da so računalniki na nek način podobni ljudem: nihče ni enak drugemu. Tudi če vzameta dva popolnoma enaka osebna računalnika, sestavljena z istimi kosi in z enakimi programi znotraj, lahko na isto delovanje reagirata na različne načine. Kljub zanesljivim prizadevanjem Microsofta se torej lahko zgodi, da je za 90% računalnikov na svetu namestitev posodobitve sistema Windows uspešna, drugi pa dobijo napake in namestitev ne uspe .
Na primer, v treh računalnikih, kjer sem namestil Windows 7 Service Pack 1, mi eden od njih ni uspel, da mi je dal kodo 80072EFE . Če v internetu iščete 80072EFE, si lahko ogledate številna poročila s forumov, kjer strokovnjaki priporočajo tisoč različnih rešitev.
Na koncu sem se zanesel na orodja, ki sem jih poznal, in rešil težavo.
Če posodobitev servisnega paketa Windows 7 ne uspe, je težava odvisna od kode napake, ki jo vidite neposredno na zaslonu ali v dnevniku dogodkov sistema Windows. Ne glede na to kodo, ki je lahko 80072EFE ali 800F0A12 ali drugo, se na splošno zagotovo razreši (tu igram kariero blogerja) z naslednjimi koraki.
1) Najprej se morate prepričati, da v računalniku nimate virusov in zlonamerne programske opreme .
Tudi majhna, ne delujoča zlonamerna programska oprema lahko na splošno ogrozi namestitev posodobitve sistema Windows. Na forumih so vsi nasveti o zlonamerni programski opremi, vendar napačni. Če s skeniranjem z antivirusom ne najdete nobenih virusov ali če nimate nobenih simptomov okužbe, 99% napake Windows Update ni odvisno od tega. Preden zapravite veliko časa za dolgotrajne, globoke preiskave virusov, je vredno preveriti, ali notranja funkcionalnost sistema Windows 7, Windows Update nima napak .
2) Morebitni vzrok napake lahko izvira iz vaše internetne povezave, ki zaradi nekega razloga ne more prenesti servisnega paketa. Ta diagnoza je zelo verjetna, če vse druge posodobitve delujejo dobro in vstopi samo servisni paket napaka. Še posebej težava je morda v povezavi z usmerjevalnikom Wifi, zato priporočam, da poskušate posodobiti tako, da računalnik povežete z internetom prek kabla Ethernet .
3) Če se napaka ponovi, je treba najprej uporabiti orodje za odkrivanje težav v sistemu Windows, ki je dostopno na nadzorni plošči.
V razdelku » Sistem in varnost « lahko kliknete » Odpravljanje težav z Windows Update «. V nadaljevanju z orodjem za samodejno ločevanje Windows naredi vse sam in vam omogoča, da obnovite njegovo pravilno delovanje. S klikom na Next se začne pregled, ki naj traja manj kot 30 sekund.
4) Če posodobitev znova ne uspe, naložite in namestite orodje Microsoft Fix IT .
To samodejno orodje, ki sem ga omenil v članku o odpravljanju napak v sistemu Windows Update, zahteva ponovno zagon računalnika in popolnoma izbriše zgodovino posodobitve sistema Windows ter jo ponastavi. Če znova zaženete računalnik, boste v meniju Start Windows zagnali Windows Update, da morate opraviti novo iskanje posodobitev in da bo računalnik videl napisano " 0 nameščenih posodobitev " in " Zadnji pregled: Nikoli ". Po mojih izkušnjah je šlo na tej točki vse dobro.
5) Če se napaka še vedno pojavlja, obstaja še eno Microsoftovo orodje. Za sistem Windows 7 morate prenesti program za analizo skladnosti posodobitev sistema . Prenesite orodje, združljivo z 32 ali 64 bitnim operacijskim sistemom. To orodje preveri, ali je v storitvah Windows neskladnost, ki bi lahko preprečila pravilno namestitev prihodnjih posodobitev, servisnih paketov in programske opreme.
Orodje za popravilo ima velikost približno 100 Megabajtov za 32-bitne sisteme in 300 Megabajtov za 64-bitne sisteme. To stori tudi računalniško skeniranje, ki običajno traja 15 minut. Če vam vzame dlje časa in se vam zdi, da je obtičal, še vedno spustite, ne da bi preklicali operacijo.
6) Če posodobitev sistema Windows SP1 še vedno ne deluje, se verjetno skriva virus, ki ga antivirus ne vidi.
V tem primeru se oborožite s sveto potrpežljivostjo in sledite navodilom za odstranitev zlonamerne programske opreme in virusov iz računalnika. Če povzamemo, morate najprej prenesti bajte zlonamerne programske opreme in opraviti popolno skeniranje.
Če posodobitev še vedno ne deluje, naložite ComboFix, ki med zagonom računalnika odstrani viruse, z CD-ja v živo, torej z Windows ne deluje.
Po vsem tem ne dvomim, da je težava s posodobitvijo servisnega paketa 1 rešena.
