Ena najdaljših in najpogostejših težav, ki se lahko pojavijo pri računalniku z operacijskim sistemom Windows, je okna, ki se zaprejo sama, kar pomeni, da so okna tako za odprte mape kot za programe. Tovrstne napake se vedno pojavijo zaradi programske opreme v računalniku (ki je lahko virus ali celo običajni program), ki je uničila ali izbrisala nekatere sistemske datoteke, kar povzroča konflikt ali napako tako resno, da Windows postane skoraj neuporaben.
Najbolj jasna in končna rešitev te težave je zagotovo ponovna namestitev sistema Windows, vendar bi bilo najprej bolje, da jo poskusimo rešiti, saj nam Microsoft ponuja vsa orodja za to.
Ko se okna mape pomotoma zaprejo in prenehajo delovati, je kriv postopek Explorer.exe, ki je eden od stebrov sistema Windows.
Če se ta postopek ustavi in se ne odzove, ne morete upravljati vseh oken Windows Explorerja.
V nekaterih primerih se Explorer.exe sam zapre z vsemi odprtimi okni, vključno z okni nekaterih programov.
1) Pregled virusov
Najprej morate biti prepričani, da vaš računalnik ni okužen z virusi, ki bi lahko povzročali težave.
Kot je že zapisano v priročniku, da ugotovite, ali obstaja virus, morate najprej prenesti in uporabiti orodje rKill in nato protivirusni bralnik Malwarebytes.
2) Nadzor nad izvajanimi programi
Težavo z zapiranjem oken lahko povzroči program, ki posega v Windows Explorer.
Če imate malo izkušenj in se želite naučiti, priporočam, da uporabite vodič MSConfig, najboljše orodje, ki ga Windows ponuja za reševanje težav, da ugotovite, kaj je krivec.
Če imate raje lažji način, lahko uporabite Ccleaner in njegovo orodje za upravljanje zagona, tudi če morda ni enako učinkovit.
3) SFC
V primeru, da ni anomalij virusov in nepakiranih programov, je primerno preveriti napako s SFC.
Windows SFC je orodje ukazne vrstice, ki vam omogoča obnovitev izvirnih sistemskih datotek.
Če želite delovati, bo morda SFC (ne vedno) zahteval, da vstavite izvirni DVD s sistemom Windows (glejte tukaj, kako naložite disk vsake različice sistema Windows).
Nato v skrbniškem načinu odprite ukazni poziv (v meniju Start v sistemu Windows 7 ali s pritiskom tipk Windows-X v sistemih Win8 in Windows 10) in napišite ukaz:
SFS / scannow
Pritisnite Enter.
Počakajte in upajte, da bo ta obnovitev izvirnih datotek rešila vsako težavo.
4) Drugi uporabnik sistema Windows
Pogosto se napaka sistema Windows pojavlja za enega uporabnika, za druge pa ne.
Nato sledite navodilom o ponastavitvi računalnika z ustvarjanjem novega uporabnika.
Če z novim uporabnikom vse dobro deluje, bo priročno, po korakih in ne naenkrat, prenesti različne datoteke iz starega uporabniškega profila v novega.
Uporabniške mape se nahajajo v sistemih Windows 7, 8 in 10 pod potjo C: / Uporabniki
5) Obnovitev sistema
Če je bilo pred nekaj dnevi vse v redu, je vredno poskusiti obnovitev sistema.
Če želite izvedeti, preglejte navodila za obnovitev sistema Windows.
6) Obnovitev in ponastavitev sistema Windows
Če imamo Windows 8 ali Windows 10, lahko uporabimo orodje, ki Windows ponovno namesti iz nič, ne da bi pri tem izbrisali nobene datoteke.
V drugih člankih smo razložili, kako ponastaviti Windows 10 in kaj to pomeni ter kako znova vključiti in obnoviti Windows 8.1.
Če ima vaš računalnik Windows 7, lahko storite isto, tudi če je malo manj samodejno.
Postopek smo razložili v drugem članku o tem, kako obnoviti ali ponovno namestiti Windows, ne da bi pri tem izgubili osebne datoteke in nastavitve.
Na koncu se sklicujem na drug članek, kjer sem temo že opisal z drugimi rešitvami, ko se Explorer.exe zruši in preneha delovati .
