Napaka, ki se lahko zgodi bolj ali manj pogosto, odvisno od uporabljenega telefona, različice Androida in nameščenih aplikacij, je tista, ki aplikacijo nenadoma konča. To se lahko zgodi tako za uporabo v uporabi, ki se nenadoma zapre, prikaže sporočilo, kot je " aplikacija se je nepričakovano ustavila " ali " aplikacija se je nenormalno zaprla ", in za aplikacije, ki ostanejo v ozadja, ko se zmotijo, se prikaže sporočilo o postopku, ki se ne odziva ali se je ustavil .
V drugih primerih pa se lahko med uporabo igre ali aplikacije prikaže drugačno sporočilo, ki nam sporoča, da se aplikacija ne odziva in nas vpraša, ali naj jo končamo ali čakamo, da se odklene.
Rešitve za vse te vrste napak so naslednje:
1) Znova zaženite pametni telefon ali tablični računalnik in preverite, ali se težava ponovi.
Mogoče je prišlo do občasne napake, nenavadnega hrošča ali težave zaradi prekomerne porabe pomnilnika.
V takšnih primerih bi moral znova zagnati napako aplikacije, ki se ne odzove ali se nepričakovano zapre.
2) Preverite posodobitve sistema
To je najprimernejša rešitev, če se napaka nanaša na eno od Googlovih aplikacij, ki so predhodno nameščene v telefonu ali katero od aplikacij proizvajalca telefona Samsung, LG, HTC ali druge.
Če želite preveriti, ali obstaja posodobitev sistema, pojdite v Nastavitve> O telefonu .
3) Posodobite aplikacijo, ki ne uspe
Kot je že razloženo v drugem priročniku o posodabljanju aplikacij za Android, odprite trgovino Google Play in preverite, ali je med aplikacijami, ki jih želite posodobiti, tista, ki zamrzne ali se ne odzove ali se nenadoma zapre.
4) Prisilno zaustavite aplikacijo, počistite predpomnilnik in počistite podatke aplikacije
Ta rešitev bi morala rešiti težavo v večini primerov in je praktično ponastavitev aplikacije.
Če želite izvedeti te operacije, odprite Nastavitve, pojdite na razdelek Aplikacije in na seznamu nameščenih aplikacij poiščite tisto, ki povzroči napako pri sesutju ali prisilnem zaustavitvi.
Nato se dotaknite tipke za konec, nato dotaknite se gumbov, da počistite predpomnilnik in izbrišete podatke aplikacij.
V Androidu 6 so te tipke pod "pomnilnikom".
5) Odstranjevanje in ponovno nameščanje aplikacije je lahko druga rešitev, tudi če verjetno ne bo prineslo boljših rezultatov kot točka 4.
6) Ponastavite telefon
Zadnja rešitev je opraviti tovarniško ponastavitev telefona.
V nastavitvah poiščite možnosti za varnostno kopiranje in obnovitev in tapnite gumb za tovarniško ponastavitev.
Upoštevajte, da ta možnost izbriše vse podatke pomnilnika, prenesene aplikacije, glasbo in fotografije, zato poskrbite, da imate varnostno kopijo, če jih želite obdržati.
Če napake še vedno ne odpravite, je treba samo še opustiti to aplikacijo.
Če gre za vnaprej nameščeno aplikacijo, ki je ni mogoče odstraniti, jo onemogočite.
Če je težava povzročila Googlova aplikacija, napako nujno povzroči druga aplikacija, zato naj bi reševanje tovarne rešilo.
Ko se pojavi napaka v aplikaciji, ki se zruši, lahko pritisnete gumb "Prijavi", da razvijalcu pošljete podrobnosti o napaki in mu nato daste podatke, potrebne za rešitev morebitne napake.
PREBERITE TUDI: Rešitve za napake v trgovini Google Play
