V teh dneh so vsi spletni časopisi, časopisi in celo spletna mesta, ki nikoli ne govorijo o tehnologiji, razširili novico, da Amazonovi delavci poslušajo glasovne posnetke, ki so nastali, ko z Alexa govorimo prek naprav Echo.
Če poskušamo biti objektivni in brez napredovanja zarote in nerealnih teorij, je zanimivo razumeti, zakaj Amazon prek Alexa vohuni, kaj pravimo, če je to dejansko čudno in nepošteno vedenje in predvsem tisto, kar bi lahko bila rešitev, da smo mirni in bolje poskrbimo zanjo zasebnost z vsemi temi sodobnimi napravami.
PREBERITE TUDI: Poslušajte Alexa glasovne posnetke in počistite zgodovino zvoka
Dejstvo, ki je zdaj potrjeno in ne zanikano, je, da Amazon zaposluje na tisoče zaposlenih po vsem svetu za zbiranje informacij za izboljšanje digitalnega asistenta Alexa . Ti ljudje lahko s pomočjo naprav Echo poslušajo glasovne posnetke, shranjene v domovih in pisarnah, in jih prepišejo ter nato vstavijo v proces razvoja programske opreme, ki omogoča umetno inteligenco. Zlasti poskušajo popraviti razlage besed, ki jih je govorila Alexa, predvsem za izboljšanje njenega razumevanja pri analizi zmedenih besed. Očitno je, da se med različnimi zaposlenimi v Amazonu, ki opravljajo to delo, delijo najbolj smešni in najbolj določeni posnetki. Registracije, ki jih pošljejo recenzentom Alexa, ne vsebujejo imena in naslova uporabnika, temveč le številko in ime računa Amazon ter serijsko številko naprave (kar pa so podatki, s katerimi bi ljudi enostavno našli, če želel).
Postopek ročnega in človeškega analiziranja govornih posnetkov, ki jih uporablja Alexa, je dokaj pogost tudi za druge glasovne pomočnike, kot sta Google in Applova Siri . Tako Google kot Apple sta v zvezi s tem navedla, da posnetkov ne bo mogoče prepoznati.
V preteklosti so gotovo obstajali primeri vohunjenja zaposlenih v oblačnih podjetjih, ki so lahko dostopali do uporabniških podatkov. Z raziskavo smo zato našli nekaj najbolj senzacionalnih primerov:
Čeprav na internetu obstaja težava z zasebnostjo in bo vedno prišlo do dejstva, da morajo podatke obdelovati človeške osebe, pa na drugi strani obstaja tudi dejstvo, da podjetja še vedno zbirajo podatke o uporabi svojih izdelkov, deloma za izboljšanje svojih izdelkov in deloma za zbiranje demografskih podatkov za oglaševalske namene. Konec koncev oblak ni nič drugega kot računalnik nekoga drugega, ki ga je dosegljiv prek interneta. Oblačna podjetja bodo nato lahko videla, kaj je na njihovih računalnikih, ne da bi jih kdo mogel ustaviti. Čeprav je to dovolj preprosto za razumevanje, se vrnemo na poročila, da Amazonovi uslužbenci poslušajo naše posnetke glasu, v svoji normalnosti ostajajo precej šokantni. Noben zakon ne preprečuje podjetjem Amazon ali drugim podjetjem, ki podpirajo glasovne in oblačne storitve, da gledajo podatke, ki jih shranijo uporabniki.
Če povzamemo, da je treba izogniti zalezovalce in zaposlene, ki zlorabljajo njihov dostop, razloge, zaradi katerih bo podjetje morda moralo preveriti zasebne podatke strank :
Kot rešitev za ohranjanje zasebnosti pri uporabi storitev v oblaku "> šifriranje od konca do konca.
Če poskušamo biti objektivni in brez napredovanja zarote in nerealnih teorij, je zanimivo razumeti, zakaj Amazon prek Alexa vohuni, kaj pravimo, če je to dejansko čudno in nepošteno vedenje in predvsem tisto, kar bi lahko bila rešitev, da smo mirni in bolje poskrbimo zanjo zasebnost z vsemi temi sodobnimi napravami.
PREBERITE TUDI: Poslušajte Alexa glasovne posnetke in počistite zgodovino zvoka
Zakaj Alexa vohuni po nas in kaj to pomeni
Najprej si poglejmo bolje, kaj pomeni, da Alexa špijunira nad nami in kako razlagati novice, ki jih je objavila spletna stran Bloomberg in nato popustila v vseh časopisih sveta.Dejstvo, ki je zdaj potrjeno in ne zanikano, je, da Amazon zaposluje na tisoče zaposlenih po vsem svetu za zbiranje informacij za izboljšanje digitalnega asistenta Alexa . Ti ljudje lahko s pomočjo naprav Echo poslušajo glasovne posnetke, shranjene v domovih in pisarnah, in jih prepišejo ter nato vstavijo v proces razvoja programske opreme, ki omogoča umetno inteligenco. Zlasti poskušajo popraviti razlage besed, ki jih je govorila Alexa, predvsem za izboljšanje njenega razumevanja pri analizi zmedenih besed. Očitno je, da se med različnimi zaposlenimi v Amazonu, ki opravljajo to delo, delijo najbolj smešni in najbolj določeni posnetki. Registracije, ki jih pošljejo recenzentom Alexa, ne vsebujejo imena in naslova uporabnika, temveč le številko in ime računa Amazon ter serijsko številko naprave (kar pa so podatki, s katerimi bi ljudi enostavno našli, če želel).
Postopek ročnega in človeškega analiziranja govornih posnetkov, ki jih uporablja Alexa, je dokaj pogost tudi za druge glasovne pomočnike, kot sta Google in Applova Siri . Tako Google kot Apple sta v zvezi s tem navedla, da posnetkov ne bo mogoče prepoznati.
V preteklosti so gotovo obstajali primeri vohunjenja zaposlenih v oblačnih podjetjih, ki so lahko dostopali do uporabniških podatkov. Z raziskavo smo zato našli nekaj najbolj senzacionalnih primerov:
- Evernote, aplikacija, ki beleži v oblaku, je svojim zaposlenim sprva dala dovoljenje za branje zasebnih zapiskov za izboljšanje aplikacije, vendar je po protestih obljubila, da bodo zaposleni zaprosili za dovoljenje za dostop do njih. Očitno to ni veliko udobje za tiste, ki jim je mar za zasebnost, saj se lahko podjetje kadarkoli premisli in olajša branje zasebnih zapisov, shranjenih v njegovem oblaku (vir)
- Google je leta 2010 inženirja odpustil, ker je za zasebno uporabo vohunil v klepetu (vir), pri čemer je pričal, da lahko njegovi inženirji dostopajo do vseh podatkov, shranjenih v oblaku.
- Facebook je leta 2018 odpustil varnostnega inženirja, ki je za prijavo na nekatere ženske račune uporabil svojo Facebook prijavo.
- Drugi različni primeri se nanašajo na možnost, da morajo podjetja brati e-poštna sporočila v spletnih računih ali si ogledati datoteke, naložene v arhiv v oblaku.
Čeprav na internetu obstaja težava z zasebnostjo in bo vedno prišlo do dejstva, da morajo podatke obdelovati človeške osebe, pa na drugi strani obstaja tudi dejstvo, da podjetja še vedno zbirajo podatke o uporabi svojih izdelkov, deloma za izboljšanje svojih izdelkov in deloma za zbiranje demografskih podatkov za oglaševalske namene. Konec koncev oblak ni nič drugega kot računalnik nekoga drugega, ki ga je dosegljiv prek interneta. Oblačna podjetja bodo nato lahko videla, kaj je na njihovih računalnikih, ne da bi jih kdo mogel ustaviti. Čeprav je to dovolj preprosto za razumevanje, se vrnemo na poročila, da Amazonovi uslužbenci poslušajo naše posnetke glasu, v svoji normalnosti ostajajo precej šokantni. Noben zakon ne preprečuje podjetjem Amazon ali drugim podjetjem, ki podpirajo glasovne in oblačne storitve, da gledajo podatke, ki jih shranijo uporabniki.
Če povzamemo, da je treba izogniti zalezovalce in zaposlene, ki zlorabljajo njihov dostop, razloge, zaradi katerih bo podjetje morda moralo preveriti zasebne podatke strank :
- Na zahtevo vlade: nalog lahko prisili podjetje, da pregleda podatke, da pomaga policijskim preiskavam.
- Izboljšati algoritme za učenje in usposabljanje, zato Amazon plačuje zaposlenim, da izboljšajo glasovno pomočnico Alexa pri zagotavljanju natančnejših odgovorov.
- Pomoč strankam: če pokličete klicni center banke ali podjetje, ki hrani podatke, lahko podjetje zaprosi za dovoljenje za ogled zasebnih podatkov za podporo.
- Zaradi kršitev, ki jih prijavljajo drugi uporabniki, na primer na Facebooku pri pošiljanju groženj prek zasebnih sporočil.
