Danes odpiramo nov stolpec, ki namenja prostor za odgovore na nekatera vprašanja, ki jih zastavijo bralci. Čeprav skušam zagotoviti splošne priročnike za reševanje težav z računalnikom in internetom s članki, se pogosto pojavijo bolj konkretne napake.
Zato se zdi primerno objaviti najzanimivejša vprašanja, ki mi jih zastavijo s kontaktnim obrazcem (zgoraj desno), da poskusim ponuditi rešitev, ki bo v prihodnje lahko uporabna tudi drugim.
V tem prvem sestanku vidimo prvih 5 vprašanj v zvezi z resno napako sistema Windows, ki se pojavlja v XP in prejšnjih različicah z modrim zaslonom in v sistemu Windows 7, pogosteje s ponovnim zagonom ali nenadnim izklopom računalnika .
Na splošno, če želite razumeti, kaj je napaka na modrem zaslonu, priporočam, da preberete vodnik za analizo zrušitve sistema "modri zaslon" in poiščete vzrok napake .
1) Vprašanje : Moj računalnik se nenadoma izklopi nekaj sekund po vklopu, kaj se zgodi?> "Sprememba napajalnika je poceni, in če dobro delate z elektronskimi deli, lahko to storite tudi doma, ne da bi pri tem sodelovali tehnik.
Če sprememba napajanja ne reši težave, se lahko matična plošča poškoduje.
V tem primeru ne more prezreti strokovne tehnične pomoči, da bi lahko popravil ali zamenjal matično ploščo PC-ja.
Če med vklopom ne zaznate nobenega piska ali čudnega hrupa, je mogoče izključiti težavo, povezano z RAM-om ali grafično kartico.
PREBERITE TUDI: Če se računalnik izklopi ob nenadnem izklopu, kaj storiti
2) V : Pravkar sem v sistemu Windows 7 napisal BSOD (modri zaslon) z napisom BCCode 19, kaj to pomeni?
O : BCCode pomeni Bug Check Code in seznam kod Windows Bug je na voljo na spletu na Microsoftovi strani za podporo.
Po navodilih je napaka pri preverjanju napak 0x19 opisana kot: BAD_POOL_HEADER in ji sledijo nekateri parametri BCP, kot so:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Torej je razumevanje BCP zelo težko, zato se ne bi osredotočil na te številke, da bi ugotovil, kje je težava.
Vsekakor ne gre za napako, povezano s katerim koli programom ali programsko opremo.
Na žalost je težava povezana s strojno opremo in najverjetneje je poškodovan fizični pomnilnik računalnika.
Če se napaka občasno pojavi, računalnik poskuša povedati, da je treba RAM spremeniti.
Če želite zagotoviti, da je pomnilnik res pokvarjen, lahko zaženete program MemTest, ki ga boste uporabili, tako da po zagonu sistema MemTest ISO zaženete računalnik prek CD-ja ali USB-ja (odvisno od prenesene različice Memtest-a) (če želite vedeti, kako zagnati računalnik s CD-ja ali USB ali kako zapisati ISO, uporabite iskanje zgoraj).
Če Memtest zazna kakršno koli napako, pomeni, da je treba nemudoma zamenjati pomnilniško kartico RAM.
Če želite sami spremeniti pomnilnik RAM-a, sledite navodilom za popravilo računalnika in spremembo RAM-a.
3) V : Na mojem računalniku se je pojavil modri zaslon (BSOD), kaj se je zgodilo?
O : Če se prvič pojavi modri zaslon resne napake, bi moral odgovoriti dve stvari:
- Ali je bil nameščen operacijski sistem, priložen računalniku, ali je bila izvedena samostojna namestitev sistema Windows?
V tem primeru priporočam, da računalnik obnovite na tovarniške nastavitve s priloženim CD-jem.
Proizvajalčev namestitveni disk zagotovo vsebuje vso programsko opremo in gonilnike, s katerimi je Windows združljiv z vašim računalnikom, kar pa ne sme biti samoumevno, če nadaljujete s prilagojeno namestitvijo.
- Po naključju je prišlo do napake, ko ste nekaj povezali s PC-jem prek vrat USB?
Izklopite ga in preverite, ali se še vedno pojavlja; verjetno gonilnik te naprave ni združljiv z drugimi zunanjimi napravami ali s samim sistemom.
Preverite datum najbolj posodobljenih gonilnikov na proizvajalčevem spletnem mestu in po preverjanju, da so novi, jih prenesite in namestite.
- Ali po namestitvi novih gonilnikov?
Nato poskusite zagnati računalnik v varnem načinu (s pritiskom na F8 tik pred začetkom zagona Windows) in odstranite najnovejše gonilnike.
Če je odgovor na tri vprašanja negativen, potem preostane le poskusiti znova namestiti operacijski sistem računalnika.
Če tudi to ne deluje, bo verjetno poškodovana nekaj strojne opreme v računalniku in jo boste morali zamenjati.
Najpogostejša napaka BSOD je Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL sistema Windows XP
4) V : Napaka BSOD (modri zaslon) se pogosto pojavi z BCCode 0x1000007E po novi namestitvi in računalnik se po približno pol ure znova zažene. Kako lahko rešim to težavo?
O : Ta vrsta kode je lahko posledica slabe komunikacije med krmilnikom pomnilnika matične plošče in stiki RAM.
Če želite preizkusiti rešitev "Naredi sam", odprite računalnik, poiščite RAM, ga odstranite (glejte navodila za posodobitev RAM-a, da veste, kako to storiti), očistite z mehko krpo z izopropilnim alkoholom (90%) in nato posušite z vdih stisnjenega zraka (ne z usti ali z električnimi napravami).
Ko odprete računalnik, ne bi škodilo, da očistite stike matične plošče z malo alkohola.
Če popravilo ne deluje, glejte vprašanje št. 2 in zaženite MemTest, če želite preveriti, ali morate spremeniti RAM.
5) V : Moj prenosnik se sam izklopi, ne da bi prikazal modri zaslon ali kaj drugega, in ni nobenega opozorila o napaki; Kako lahko rešim to težavo?
O : Iskanje vzroka te pogoste težave je enostavno, žal pa je rešitev težka in je lahko draga.
Vedno ob predpostavki, da gre vedno za strojno opremo (glej vprašanje 3), če se prenosnik izklopi sam, pomeni, da se je procesor pregrel.
Pregrevanje CPU-ja ali procesorja v prenosniku pogosto povzročajo zračniki, zamašeni s prahom ali kondenzacijo, ki jo na procesorju ustvari toplota.
Skoraj prepričan sem, da če računalnik vklopite pod klimatsko napravo, se ne bo izklopil.
Drugi vzrok za to, bolj redek, vendar mogoč, je lahko okvara temperaturnih senzorjev.
V tem primeru računalnik ne razume, če je preveč toplote in se zaradi varnosti izklopi.
Poskusite očistiti ventilatorje prenosnikov, poskusite preveriti, zelo natančno, ali je notranjost čista.
Če tega ne rešimo, žal ostane le menjava CPU-ja in njegovega hladilnega sistema, precej drago delovanje.
V zvezi s tem bi želel tudi majhno pritožbo javnosti: Nekatera podjetja prodajajo modele prenosnih računalnikov, ki jim je potekel rok uporabe, torej zgrajena tako, da ne bi mogla trajati preveč let.
Vendar je težava pregrevanja procesorjev v prenosnikih zelo pogosta zaradi majhnosti ventilatorjev.
Vedno priporočam uporabo programov, s katerimi lahko temperaturo in toploto prenosnika držite pod nadzorom, tako da bo trajalo 10 let.
Za konec ne pozabite, da če je računalnik sam izklopljen, je običajno težava temperatura, procesor, napajalnik ali hladilni sistem; če se računalnik nenadoma znova zažene, gre za programsko napako (gonilnik ali programi z napakami) ali strojno opremo (napajanje); modri zaslon na drugi strani ima navadno povezavo z RAM-om.
PREBERITE TUDI: Ustavite samodejno obnovitveno zanko sistema Windows 10
