Zelo občutljivo in zelo pomembno vprašanje pri nakupu novega pametnega telefona je vprašanje garancije. Mnogi so zaskrbljeni zaradi jamstva za mobilni telefon, še posebej, če je to zelo drago in še bolj v teh dneh, saj se elektronske naprave zelo enostavno zlomijo. Na žalost je izkoriščanje garancije precej težko, v nekaterih primerih se vam lahko zdi, da škoda ni pokrita, v drugih morate poslati, kdo ve, kje jo popraviti in biti prisiljeni ostati brez telefona več dni, v drugih še vedno ne veste, kam obrniti in med proizvajalcem in prodajalcem se neusmiljeno prebijate.
Zagotovo je ena stvar, da potrdila ali potrdila o nakupu ne smete nikoli zavrziti in da morate vedno hraniti škatlo in vso dodatno opremo, da jo lahko vrnete, če je le mogoče.
PREBERITE TUDI: Popravite ali zamenjajte pokvarjen pametni telefon, računalnik ali tablični računalnik "> Huawei
Kot že omenjeno, vedno potrebujete potrdilo, ki ga pošljete skupaj z izdelkom. Časi popravil niso nikoli krajši od enega tedna, v nekaterih primerih pa lahko traja celo mesec, preden pregledate popravljeni pametni telefon. Zagotovo po zakonu noben proizvajalec ali prodajalec ne more zavrniti garancijskih popravil za škodo, ki jo zajema certifikat.
Potrošniški kodeks je na voljo na spletni strani ministrstva za tiste, ki resnično želijo vedeti vse. V primeru težav s prodajalcem, ki garancije ne želi priznati, lahko poročilo vedno pošljete na spletno stran organa za konkurenco in trg
Upoštevajte, da potrošniška koda za nakupe z DDV ne velja in garancija vedno traja le eno leto .
Na rabljene in prenovljene mobilne telefone garancija lahko traja do enega leta.
V tem govoru velja posebej omeniti spletno trgovino Amazon, ki za vsak izdelek, ki ga prodaja Amazon (in ne iz zunanjih trgovin znotraj Amazona, ki imajo lahko drugačne police), zagotavlja zelo ugodno garancijo.
Verjamem, da noben drug prodajalec na svetu Amazon garancija ne povrne celotnega zneska, porabljenega v dveh letih .
V praksi in to sem tudi sam izkoristil, če ste na Amazonu kupili Android ali drug pametni telefon, celo kitajski ali katero koli blagovno znamko, če se vam zaradi skrivnostnih razlogov pokvari, ga lahko vrnete in dobite ves denar nazaj .
Kar zadeva garancije proizvajalcev telefonov, tukaj vidimo italijanska mesta, kjer najdete centre za pomoč in telefonske številke glavnih proizvajalcev :
- Samsungov center za pomoč
- LG-jeva zahteva za popravilo
- Xiaomi pomoč
- Podpora za Sony
- Podpora za Motorolo
- Poiščite Huawei servisni center
- iPhone pomoč
- Servisni centri Lumia (Microsoft)
Končno besedo o možnostih podaljšane garancije, ki jih lahko za plačilo predlaga prodajalec.
Če lahko dam nasvet, je bolje, da ga vedno zavrnite.
