Z velikimi spletnimi podjetji je zelo težko vzpostaviti stik, zlasti za pomoč pri brezplačnih izdelkih.
Google, ki ponuja več brezplačnih izdelkov z vsemi svojimi storitvami in aplikacijami (pomislite samo na Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), nima neposrednega kanala pomoči, ampak se zanaša na forum, kjer nekateri prostovoljci (neplačani) odgovarjajo na osnovna vprašanja in naložijo, da Googlove inženirje nadgradijo poročila o tehničnih težavah.
Za nekatere poslovne izdelke Google namesto tega ponuja možnost stika po telefonu, e-pošti in klepetu, četudi pogosto le v angleščini.
V tem članku povzamemo čim bolj popoln povzetek vseh načinov, kako vzpostaviti stik z Googlom za informacije ali pomoč pri različnih uporabljenih izdelkih.
PREBERITE TUDI: Najboljše Googlove storitve: najbolj uporabne, najmanj znane in napake
1) Najprej lahko v primeru potrebe odprete glavno stran, kjer najdete podporo Googlovim izdelkom .
Je zbirka vodnikov, kjer najdete odgovore za najpogostejše težave.
V dokaz so glavni Googlovi izdelki, in sicer: Google Chrome, Google Račun, YouTube, Gmail, Google Play, Google Iskanje, AdSense, Pixel Phone, Zemljevidi, Google Drive, AdWords, Google Photos.
S pritiskom na gumb Razširi lahko iščete vodnike za vse druge izdelke.
Glede na izbrano storitev ali aplikacijo je za reševanje težave mogoče najti nadaljnja sredstva na dnu strani in zgoraj desno.
2) Google Forum
Kot že omenjeno, je glavno sredstvo za stike, ki ga daje Google, forumi za vsak izdelek.
Italijanske forume najdete na strani Google Forums, kjer so poudarjene glavne, tj. Tiste, kjer govorimo o raziskavah, spletnih skrbnikih, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chromu in Google Play .
Nato lahko to vprašanje postavite na teh uradnih forumih in počakate, da se odzove moderator ali pa se v primeru pomoči morda zahteva spremeni na Googlovega zaposlenega, da lahko odpravi težavo.
V forum lahko vsakdo piše tako, da se prijavi z Gmail računom.
Osebni profil je mogoče skriti v Googlovih forumih, da nikomur ne pokažemo svojega imena, naše fotografije ali celo našega e-poštnega naslova, da bi lahko komentirali ali zaprosili, da ne bi pritegnili trolov ali sovražnikov.
Običajno je vprašanje bolje objaviti v angleščini na ameriškem forumu, ki je glavni, kjer je večja verjetnost prejemanja zanesljivih odgovorov in kjer Googlovi zaposleni pogosto posegajo.
3) Telefon ali klepet ali e-poštni stik za različne storitve.
Za nekatere izdelke Google resnično zagotavlja telefonski stik, čeprav ga ni tako enostavno najti.
Če želite najti ta stik, morate odpreti eno od strani za podporo in pritisniti zgoraj desno, kjer je napisano Zahtevaj pomoč .
Na primer, lahko zaprosite za pomoč za kupljene in objavljene izdelke, aplikacije, revije Google Play.
Obstaja neposredna e-poštna podpora za Adsense, nato je na voljo pomoč preko Twitterja za Gmail in Chrome, direktna telefonska podpora za izdelke, kupljene kot so Pixel Phones.
Tisti, ki znajo angleško, lahko v Googlovem centru za podporo v angleščini najdejo več možnosti za stik prek klepeta ali e-pošte, kjer na primer obstaja možnost, da se prek Googla Drive obrnete na Google in za druge izdelke, za katere v italijanščini ni neposredna pomoč ni bila zagotovljena.
4) Pomoč za Google G Suite
Google ponuja neposredno pomoč 24 ur na dan po telefonu, klepetu ali e-pošti tistim, ki plačujejo naročnino na izdelke G Suite, tako da odprete to stran
5) Pomoč na Twitterju
Pomoč za različne Googlove izdelke je na Twitterju mogoče dobiti tako, da napišete Twitter s hashtagom #Ghelp.
6) Pišite Googlu preko telefonske številke
Ker je običajno stik z operaterjem običajno nekaj ur, lahko poskusite stopiti v stik z Googlom med urami od 8:00 do 17:00 s pritiskom na 5 za dostop do storitve za stranke.
Za Italijo je Googlova številka +39 0236618300 .
Za ZDA: + 1-650-253-0000
Združeno kraljestvo +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Mehika +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Nemčija +49 30 303986300
7) Googlu prijavite nezakonite dejavnosti in varnostne težave.
Če želite prijaviti kakršno koli zlorabo pri uporabi Googlovih storitev, pojdite na to stran in v razdelku Zasebnost, zaščita in spletna varnost kliknite spustni meni.
V tem meniju boste našli strani za poročanje tudi za težave z lažnim predstavljanjem in napakami.
PREBERITE TUDI: Googlova spletna mesta in orodja, ki jih je skoraj neznano odkriti
Google, ki ponuja več brezplačnih izdelkov z vsemi svojimi storitvami in aplikacijami (pomislite samo na Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), nima neposrednega kanala pomoči, ampak se zanaša na forum, kjer nekateri prostovoljci (neplačani) odgovarjajo na osnovna vprašanja in naložijo, da Googlove inženirje nadgradijo poročila o tehničnih težavah.
Za nekatere poslovne izdelke Google namesto tega ponuja možnost stika po telefonu, e-pošti in klepetu, četudi pogosto le v angleščini.
V tem članku povzamemo čim bolj popoln povzetek vseh načinov, kako vzpostaviti stik z Googlom za informacije ali pomoč pri različnih uporabljenih izdelkih.
PREBERITE TUDI: Najboljše Googlove storitve: najbolj uporabne, najmanj znane in napake
1) Najprej lahko v primeru potrebe odprete glavno stran, kjer najdete podporo Googlovim izdelkom .
Je zbirka vodnikov, kjer najdete odgovore za najpogostejše težave.
V dokaz so glavni Googlovi izdelki, in sicer: Google Chrome, Google Račun, YouTube, Gmail, Google Play, Google Iskanje, AdSense, Pixel Phone, Zemljevidi, Google Drive, AdWords, Google Photos.
S pritiskom na gumb Razširi lahko iščete vodnike za vse druge izdelke.
Glede na izbrano storitev ali aplikacijo je za reševanje težave mogoče najti nadaljnja sredstva na dnu strani in zgoraj desno.
2) Google Forum
Kot že omenjeno, je glavno sredstvo za stike, ki ga daje Google, forumi za vsak izdelek.
Italijanske forume najdete na strani Google Forums, kjer so poudarjene glavne, tj. Tiste, kjer govorimo o raziskavah, spletnih skrbnikih, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chromu in Google Play .
Nato lahko to vprašanje postavite na teh uradnih forumih in počakate, da se odzove moderator ali pa se v primeru pomoči morda zahteva spremeni na Googlovega zaposlenega, da lahko odpravi težavo.
V forum lahko vsakdo piše tako, da se prijavi z Gmail računom.
Osebni profil je mogoče skriti v Googlovih forumih, da nikomur ne pokažemo svojega imena, naše fotografije ali celo našega e-poštnega naslova, da bi lahko komentirali ali zaprosili, da ne bi pritegnili trolov ali sovražnikov.
Običajno je vprašanje bolje objaviti v angleščini na ameriškem forumu, ki je glavni, kjer je večja verjetnost prejemanja zanesljivih odgovorov in kjer Googlovi zaposleni pogosto posegajo.
3) Telefon ali klepet ali e-poštni stik za različne storitve.
Za nekatere izdelke Google resnično zagotavlja telefonski stik, čeprav ga ni tako enostavno najti.
Če želite najti ta stik, morate odpreti eno od strani za podporo in pritisniti zgoraj desno, kjer je napisano Zahtevaj pomoč .
Na primer, lahko zaprosite za pomoč za kupljene in objavljene izdelke, aplikacije, revije Google Play.
Obstaja neposredna e-poštna podpora za Adsense, nato je na voljo pomoč preko Twitterja za Gmail in Chrome, direktna telefonska podpora za izdelke, kupljene kot so Pixel Phones.
Tisti, ki znajo angleško, lahko v Googlovem centru za podporo v angleščini najdejo več možnosti za stik prek klepeta ali e-pošte, kjer na primer obstaja možnost, da se prek Googla Drive obrnete na Google in za druge izdelke, za katere v italijanščini ni neposredna pomoč ni bila zagotovljena.
4) Pomoč za Google G Suite
Google ponuja neposredno pomoč 24 ur na dan po telefonu, klepetu ali e-pošti tistim, ki plačujejo naročnino na izdelke G Suite, tako da odprete to stran
5) Pomoč na Twitterju
Pomoč za različne Googlove izdelke je na Twitterju mogoče dobiti tako, da napišete Twitter s hashtagom #Ghelp.
6) Pišite Googlu preko telefonske številke
Ker je običajno stik z operaterjem običajno nekaj ur, lahko poskusite stopiti v stik z Googlom med urami od 8:00 do 17:00 s pritiskom na 5 za dostop do storitve za stranke.
Za Italijo je Googlova številka +39 0236618300 .
Za ZDA: + 1-650-253-0000
Združeno kraljestvo +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Mehika +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Nemčija +49 30 303986300
7) Googlu prijavite nezakonite dejavnosti in varnostne težave.
Če želite prijaviti kakršno koli zlorabo pri uporabi Googlovih storitev, pojdite na to stran in v razdelku Zasebnost, zaščita in spletna varnost kliknite spustni meni.
V tem meniju boste našli strani za poročanje tudi za težave z lažnim predstavljanjem in napakami.
PREBERITE TUDI: Googlova spletna mesta in orodja, ki jih je skoraj neznano odkriti
